050 3131 1651 はAmazonからの電話？電話が来る理由は？

スマホに登録のない番号からいきなり電話がかかってくると戸惑って、電話に出ない方も多いのではないでしょうか？電話に出ると、いらないセールスだったり、迷惑電話だったりと、着信を取り、失敗したという経験から登録のない番号からの着信には、出ない方も多いと思います。しかし中には、自分にとって大切なお知らせの電話もあります。

その一つが「050 3131 1651」の番号からの電話です。

では、この番号からの電話は、誰からのどのような内容なのでしょうか？

そちらを今回、ご紹介させていただきます。

050 3131 1651 は誰？

知らない番号から電話がかかってくると躊躇してしまい、電話に出ない方も多いかと思います。

しかし「050 3131 1651」の番号は、取らないと自分が困ってしまうことになります。では、この「050 3131 1651」は誰からの、そしてどこからかかってくる番号でしょうか？またどのような目的でかけられているのか？それを知っておく必要があります。

Amazonが直接委託している配送業者からの電話

「050 3131 1651]この電話番号からかかってくる電話は、大手通販サイトAmazonの宅配業者からかかってきているものになります。その宅配業者は、Amazonの提携会社となり、Amazonoの宅配業務を委託されている業者となります。

アマゾンが直接委託している「配送業者Amazon」とは

Amazonoには、2種類の提携している運送会社があります。法人契約のADP（アマゾンデリバリープロバイダー）と個人事業主のAmazon　Flexの2種類です。一般的な配送業者と違い、置き配が利用できたり、営業所受け取りができないなど少し違った特徴があります。

配送業者Amazonのドライバーは05031311651 から電話する

最近は、佐川急便やヤマト運輸など様々な宅配業者が、ドライバーの携帯電話のよく見る070や080から始まる番号から電話をかけてきます。登録のない番号からの電話をとると宅配業者だったなんてことも多いのではないでしょうか？

そんな中、配送業者Amazonのドライバーは、どのドライバーからも一律で「050 3131 1651」の番号で電話をかけてきます。ですのでこの番号はAmazonの配送業者として登録しておいてもいいかもしれません。

アマゾンから電話が来る理由は？

では、そもそもなぜ宅配業者から電話がかかってくるのでしょうか？

それは、宅配業者がお届け先、もしくは、配達時に不明点や報告、連絡事項があるからなのです。やはり電話は、何か用事や伝えたいことがあるからかかってくるのです。

その電話に出ないと荷物が思ったように届かなかったり、いつまでも届かないなんてこともあるかもしれません。

不在や置き配の時、不明点がある時にかかってくる

では、実際にはどんな内容で「050 3131 1651」からかかってくるのでしょうか？

それには、様々な内容があります。一つは、配達日時が指定されているのに、不在であった場合や、手渡しの荷物であるが不在だったという場合の不在の際の連絡です。

そして二つ目は、置き配の荷物ではあるが、その置く場所がわからない時や、宅配BOXの中にすでに別の荷物が入っていて置けない場合の連絡です。最後に、時間指定の宅配ですが、時間に間に合わない場合や、配達先の住所にたどり着けない場合の連絡です。いわゆる宅配時にトラブルが生じた際の連絡事項になるのです。

折り返し電話はできません

電話がかかってきても電話に出れず、折り返して電話をすることもあるかと思います。

しかしこの番号は、折り返しても電話をすることができない番号になります。

繋がる先は、電話をかけた宅配ドライバーではなく、自動音声が流れるだけです。そしてその内容は、Amazonカスタマーセンターにかけなおすようにという内容になります。

「050 3131 1651]の番号は、宅配ドライバーからの発信専用の番号となるため、折り返しても繋がらないものになっております。宅配ドライバー自身に宅配先の個人情報を残さないようにしているためです。

050-3131-1651の電話に出れなかった時の対処法

では、不在通知が入っていた場合は、どのように対処するのがいいのでしょうか？

Amazonの宅配業者とわかった以上、自分の荷物があるため、連絡を取りたいところです。

そんなときの対処法をご紹介します。

不在票を確認する

宅配ドライバーは、ポストに不在票を残してくれます。その不在票をまずは確認しましょう。

不在票には、再配達を希望する際の連絡先などを記載してくれています。また不在票には、番号が振り分けられており、その番号が再配達を頼む際に必要になります。

まずは、ポストを確認し、不在票がないかを確認しましょう。

配達員からの再連絡を待つ

配達員から再度電話がかかってくる場合もあります。

Amazonで注文をした際など荷物の内容がわかるもので急いでいるものではないものであれば、連絡を待つのも一つの判断かと思います。

再配達の依頼をアマゾンにする

対処法一つ目の不在票から再配達を頼むこともできますが、Amazonの注文履歴からネットで再配達を頼むこともできます。

荷物がわかっている場合は、注文履歴から配達状況を確認し、そこから再配達を頼んでもいいかと思います。

何も対応しなかったらどうなるの？

では、逆になにもこちらから対処をしなかった場合は、どうなるのでしょうか？

時間指定の荷物の際の時間に遅れる連絡や、宅配業者が宅配に伺った際の不在での連絡の場合だと、実際には、時間が経てば、荷物がまた届いて来るかと思います。

しかし、はじめの連絡が住所が違った場合ですと、いつまで経っても荷物が届かない状態になります。

自分で頼んだ荷物だった場合は、上記で上げたようにAmazonの注文履歴で配達状況を確認しAmazonに連絡する必要があります。

05031311651からの電話は詐欺じゃないの？

ふと不在着信が入っていて、番号をネットで調べてみると、詐欺の電話ではないかなど様々な意見が書いてあるページもあったりします。

また近年は、様々な詐欺や手口も出てきていることからなかなか信用できない方も多いかと思います。

事例として、SMSなどのメールでAmazonを名乗り、詐欺メールを送ってきたりというものもあります。

しかし実際には、ご紹介した通り、「050 3131 1651」からの番号は、Amazonの宅配ドライバーからの着信になります。ですので、安心して電話に出ていただければと思います。

Amazonを使ってなくてもギフト注文が届く可能性がある

Amazonで何も注文した覚えがないという方でもかかってくるケースがあります。

Amazonのサービスでは、他の人にギフトとして荷物を送るというものもあります。その場合だとAmazon宅配業者からかかってくることもあるため、注文の覚えがない方でも電話があったりします。

そんなとき、「050 3131 1651」からかかってくる電話は安心して取ってもらえればと思います。

Amazonで注文していなくても配送業者Amazonで届く場合がある

Amazon以外のYahoo！ショッピングや楽天など別の通販サイトで注文した際でも「050 3131 1651」から電話がかかってくることもあります。

それは、Amazonが委託している宅配業者は、別の 通販サイトでも宅配を行っていることもあるためです。

不安ならアマゾンのカスタマーサービスに確認してみてもOK

ここまで様々な状況での「050 3131 1651」からかかってくることをお伝えしました。しかしながら今のご時世、それでも不安である方もいらっしゃるかと思います。そんな時は、Amazonのネットページや電話で問い合わせてみるのもいいかもしれません。

まとめ

知らない番号からいきなり電話がかかってくると誰でも惑ってしまうと思います。

しかし今回ご紹介した「050 3131 1651」の番号は、Amazonの宅配業者からかかってくる大事な連絡です。

かかってくる内容は、大事な荷物のための必要な連絡になります。

是非、この機会にこの番号を、Amazonの宅配業者としてお持ちの携帯に登録してはいかがでしょうか？